Hallo Marco
Sie stehen auf der Baustelle. Marco geht ans Telefon.
Marco nimmt jeden Anruf entgegen - rund um die Uhr, freundlich und in Ihrem Namen. Er bucht Termine direkt in Ihren Kalender, erkennt Notfälle und schickt Ihnen nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung mit allem, was zählt.
- DSGVO-konform
- In 15 Minuten startklar
- Monatlich kündbar
Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Auftrag.
Auf der Leiter, im Kundengespräch, nach Feierabend: Genau dann rufen neue Kunden an. Wer niemanden erreicht, ruft den nächsten Betrieb an - und kommt selten zurück.
der Anrufe bei Handwerksbetrieben bleiben unbeantwortet - meist während der Arbeitszeit.
der Anrufer hinterlassen keine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Sie rufen die Konkurrenz an.
ist Marco erreichbar - abends, am Wochenende und genau dann, wenn Ihre Hände voll sind.
In drei Schritten erreichbar - ohne Technik-Projekt.
Kein neues Gerät, keine Installation. Sie brauchen nur Ihr bestehendes Telefon.
Rufnummer verbinden
Sie erhalten eine eigene Nummer von uns oder leiten Ihre bestehende Nummer weiter - immer, außerhalb der Geschäftszeiten oder nur, wenn Sie nicht abheben. Sie entscheiden.
Marco anlernen
Leistungen, Preise, Einsatzgebiet, Öffnungszeiten - einmal eintragen oder einfach Ihre Website und Dokumente hochladen. Marco antwortet mit dem Wissen Ihres Betriebs.
Aufträge empfangen
Marco nimmt an, bucht Termine, erkennt Notfälle. Sie bekommen Zusammenfassung, Rückrufliste und Benachrichtigung - per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Slack.
Mehr als ein Anrufbeantworter. Ihr bester Mitarbeiter am Telefon.
Marco führt echte Gespräche, kennt Ihren Betrieb und erledigt die Arbeit danach gleich mit.
Anrufannahme rund um die Uhr
Natürliche Gespräche in Echtzeit, mit Ihrer Begrüßung, Ihrer Tonalität und auf Wunsch per Sie oder Du. Nachts, am Wochenende oder nur als Überlauf, wenn Sie besetzt sind.
Terminbuchung im Gespräch
Marco prüft freie Slots in Ihrem Google- oder Outlook-Kalender und bucht direkt im Gespräch. Der Kunde bekommt Bestätigung und Erinnerung automatisch per SMS.
Notfall-Erkennung & Weiterleitung
Echte Notfälle erkennt Marco im Gespräch, stellt sie warm an Ihre Notfallnummer durch - mit Ansage, worum es geht - und alarmiert Sie sofort.
Zusammenfassung nach jedem Anruf
Anliegen, Name, Adresse, Dringlichkeit, Stimmung, To-dos und Budget - sauber strukturiert statt Anrufbeantworter-Gestammel. Mit komplettem Transkript.
Rückrufliste statt Zettelwirtschaft
Wer einen Rückruf wünscht, landet automatisch auf Ihrer Liste - mit einem Tipp zurückrufen, als erledigt abhaken, fertig.
Benachrichtigung, wo Sie sind
Nach jedem Gespräch sofort Bescheid wissen: per E-Mail, SMS, WhatsApp Pro oder Slack Pro - auf Wunsch nur bei Rückrufwünschen.
Wissen aus Ihrem Betrieb
Website-Import, PDFs, Preislisten, FAQs: Marco antwortet nur mit Ihrem Wissen. Bei Unsicherheit rät er nicht, sondern bietet einen Rückruf an.
Mehrsprachig Pro
Marco erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und wechselt mitten im Gespräch - Deutsch, Englisch und weitere Sprachen.
Dashboard, Analysen & CRM
Live mitlesen, was Marco gerade bespricht Enterprise, Bestandskunden automatisch erkennen, Auswertungen zu Anliegen und Wissenslücken.
Aus jedem Gespräch wird ein fertiger Auftrag.
Während Sie weiterarbeiten, fasst Marco zusammen, qualifiziert den Lead und legt den Kontakt an. So sieht das Ergebnis eines Anrufs aus:
- Grüß Gott, hier ist Marco von Elektro Bergmann. Wie kann ich Ihnen helfen?
- Hallo, hier Sandra Vogel. Wir sanieren gerade unser Bad und brauchen neue Leitungen plus zwei Steckdosen.
- Gern! Damit der Meister sich ein Bild machen kann: Wie alt ist das Haus ungefähr, und in welchem Ort sind Sie?
- Baujahr 1968, wir wohnen in der Lindenstraße 12 in Dachau.
- Danke! Für ein Aufmaß vor Ort hätte ich kommenden Dienstag um 14:00 Uhr einen Termin frei. Passt das?
- Ja, das passt. Können Sie grob sagen, was so etwas kostet?
- Das hängt vom Umfang ab - der Meister macht Ihnen beim Termin ein verbindliches Angebot. Ich notiere Ihre Anfrage und Sie erhalten gleich eine Terminbestätigung per SMS.
Lead-Details
- Anliegen
- Badsanierung - Elektrik
- Kundentyp
- Neukunde
- Adresse
- Lindenstraße 12, Dachau
- Termin
- Di, 14:00 Uhr (Aufmaß)
- Dringlichkeit
- Normal
- Stimmung
- Positiv
To-dos
- Angebot für Badsanierung vorbereiten
- Aufmaß-Termin Dienstag 14:00 Uhr - im Kalender
- Materialbedarf Leitungen + 2 Steckdosen prüfen
Made in Bavaria. Konform in Europa.
Ihre Kundengespräche sind sensibel. Deshalb ist Datenschutz bei uns kein Feature, sondern die Grundlage.
DSGVO-konform
Datenverarbeitung nach europäischem Recht, Telefonie über EU-Infrastruktur, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.
KI-Transparenz
Anrufer erfahren zu Gesprächsbeginn, dass sie mit einem digitalen Assistenten sprechen - wie es der EU AI Act vorsieht.
Aufzeichnung mit Hinweis
Gespräche werden nur mit vorherigem Hinweis aufgezeichnet. Sie entscheiden, ob überhaupt aufgezeichnet wird.
Ihre Daten gehören Ihnen
Kontakte, Gespräche und Zusammenfassungen bleiben Ihre Daten - kein Verkauf, kein Training fremder Modelle.
Ein Bruchteil eines Minijobs. Ein Vielfaches an Erreichbarkeit.
Alle Pläne monatlich kündbar. Zusatzminuten jederzeit flexibel zubuchbar.
Solo
Ideal für Selbstständige
200 Anrufminuten inklusive
- 1 Mitarbeiter, 1 Telefonnummer
- Anrufannahme rund um die Uhr mit Terminbuchung
- Kontakte, Rückrufe, Aufzeichnung & Transkript
- E-Mail- & SMS-Benachrichtigungen
Pro
Ideal für Betriebe
400 Anrufminuten inklusive
- Alles aus Solo, plus:
- Bis zu 10 Mitarbeiter, bis zu 10 Rufnummern
- Analysen & Auswertungen
- WhatsApp- & Slack-Benachrichtigungen
- Mehrere Sprachen & Notfall-Weiterleitung
Enterprise
Ideal für Mittelstand
700 Anrufminuten inklusive
- Alles aus Pro, plus:
- Keine Mitarbeiter- oder Rufnummern-Grenze
- Live-Anruf-Dashboard & Buchungsregeln (Fahrzeit / Einsatzgebiet)
- Individueller Einrichtungstermin (1 Std.) & Prioritäts-Support
Mehr zu besprechen als geplant? Zusatzminuten ab 0,50 €/Minute jederzeit zubuchbar - ganz ohne Planwechsel.
Häufige Fragen
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Marco klingt natürlich und spricht flüssig - stellt sich aber zu Gesprächsbeginn als digitaler Assistent vor. Das schreibt nicht nur der EU AI Act vor, es schafft auch Vertrauen: Ihre Kunden wissen, woran sie sind, und werden trotzdem sofort bedient statt vertröstet.
Brauche ich eine neue Telefonnummer?
Nein. Sie erhalten von uns eine eigene Nummer, auf die Sie Ihre bestehende Nummer weiterleiten - dauerhaft, nur außerhalb der Geschäftszeiten oder nur, wenn Sie nicht abheben. Ihre bekannte Nummer bleibt nach außen unverändert.
Was passiert bei einem echten Notfall?
Marco erkennt Notfälle im Gespräch und fragt gezielt nach. Einen echten Notfall stellt er direkt an Ihre hinterlegte Notfallnummer durch - Sie hören vorher eine kurze Ansage, worum es geht. Zusätzlich werden Sie sofort benachrichtigt.
Woher weiß Marco, was mein Betrieb anbietet?
Beim Einrichten hinterlegen Sie Leistungen, Einsatzgebiet, Öffnungszeiten und Preise - oder lassen einfach Ihre Website und Dokumente einlesen. Marco antwortet ausschließlich mit diesem Wissen. Was er nicht weiß, erfindet er nicht: Er bietet stattdessen einen Rückruf an und notiert die Frage für Sie.
Was passiert, wenn meine Inklusivminuten aufgebraucht sind?
Sie werden rechtzeitig informiert und können flexibel Zusatzminuten zubuchen - ab 0,50 € pro Minute, ohne den Plan zu wechseln. Ohne Guthaben nimmt Marco keine neuen Gespräche an, es entstehen also nie unkontrollierte Kosten.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Etwa 15 Minuten: registrieren, Betriebsdaten eintragen oder Website einlesen lassen, Rufnummer verbinden - fertig. Im Enterprise-Plan richten wir alles gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Termin ein.
Ist das Ganze DSGVO-konform?
Ja. Die Telefonie läuft über EU-Infrastruktur, Gespräche werden nur mit Hinweis aufgezeichnet, und Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Ihre Daten werden weder verkauft noch zum Training fremder KI-Modelle verwendet.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja, alle Pläne sind monatlich kündbar - direkt in der App, ohne Anruf und ohne Kündigungsfrist über den laufenden Monat hinaus.
Der nächste Anruf kommt bestimmt.
Diesmal geht jemand ran.
Richten Sie Marco in 15 Minuten ein und verpassen Sie ab heute keinen Auftrag mehr.