Hallo Marco für Kanzleien
KI-Telefonassistent für Kanzleien
Marco nimmt Anfragen für Erstberatungen an, fragt Rechtsgebiet und Gegenseite ab und trägt den Termin in Ihren Kalender ein. Rechtliche Einschätzungen gibt er nicht, die bleiben bei Ihnen.
Typische Anliegen
Was bei Kanzleien am Telefon ankommt.
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Erstberatung vereinbaren
Marco fragt Rechtsgebiet, Gegenseite (für Ihre Konfliktprüfung) und Fristen ab und bietet freie Termine an.
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Mandant zu laufender Sache
Marco nimmt das Anliegen auf und stellt an Ihr Sekretariat durch oder notiert einen Rückruf.
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Frist läuft ab
Marco kennzeichnet den Anruf als eilig und stellt nach Ihren Regeln sofort durch.
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Ablauf und Kosten der Erstberatung
Marco beantwortet Fragen aus Ihrem Wissen, soweit Sie die Angaben freigeben.
Beispielgespräch
So läuft ein Anruf bei Kanzlei Huber & Partner ab.
Ein Beispiel mit erfundenem Betrieb. Wie Marco klingt, hören Sie am besten am Telefon.
- Marco Ein Hinweis vorab: Sie sprechen mit einem KI-Telefonassistenten. Kanzlei Huber & Partner, hier ist Marco. Was kann ich für Sie tun?
- Anrufer Mir wurde gekündigt, und ich hätte gern eine Erstberatung.
- Marco Das nehme ich auf. Damit die Kanzlei vorab prüfen kann, ob sie Sie vertreten darf: Wie heißt Ihr Arbeitgeber, und wann haben Sie die Kündigung erhalten?
- Anrufer Müller Logistik GmbH, am Montag.
- Marco Danke. Für eine Erstberatung ist am Mittwoch um 15 Uhr ein Termin frei. Soll ich ihn für Sie eintragen?
- Anliegen
- Erstberatung Arbeitsrecht
- Gegenseite
- Müller Logistik GmbH
- Termin
- Mi, 15:00 Uhr, im Kalender
- Dringlichkeit
- eilig, Kündigung am Montag erhalten
Wissen
Was Marco dafür wissen sollte.
- Rechtsgebiete und Zuständigkeiten
- Ablauf der Erstberatung, auf Wunsch mit Honorar
- Liste der mitzubringenden Unterlagen
- Öffnungszeiten, Anfahrt, Parken
Grenzen
Wo Marco an Ihr Team übergibt.
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Rechtliche Einschätzungen
Keine Auskunft zu Erfolgsaussichten oder Rechtslage.
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Laufende Mandate
Weiter an das Sekretariat oder die Rückrufliste.
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Fristsachen
Sofort durchstellen, nach Ihren Regeln.
Anwaltliche Verschwiegenheit
Für Ihre Kanzlei gilt die anwaltliche Verschwiegenheit. Dienstleister, die Einblick in Mandatsgeheimnisse erhalten können, sind nach § 43e BRAO zur Verschwiegenheit zu verpflichten. Hosting und Datenspeicherung liegen in Deutschland; KI-Sprachmodell, Wissenssuche, Spracherkennung und Sprachausgabe laufen teilweise bei Anbietern außerhalb der EU, auch in den USA. Aufzeichnung und WhatsApp sind für Kanzleien standardmäßig aus. Ob Marco für Ihre Kanzlei infrage kommt, besprechen wir vor dem Start mit Ihnen. Lassen Sie das bitte zusätzlich von Ihrer Kammer oder einer Datenschutzberatung prüfen.
Sicherheit & DatenschutzFragen von Kanzleien
Gibt Marco rechtliche Auskünfte?
Nein. Marco nimmt Anliegen auf, vergibt Termine und stellt durch. Einschätzungen zur Rechtslage oder zu Erfolgsaussichten gibt er nicht.
Kann Marco die Konfliktprüfung übernehmen?
Marco fragt die Gegenseite ab und schreibt sie in die Zusammenfassung. Die Prüfung selbst machen Sie.
Kann Marco in die Kalender einzelner Anwälte buchen?
Marco bucht in Google Kalender oder Microsoft 365, auf Wunsch in den Kalender der jeweiligen Person.
Gleiche Einrichtung, jede Branche.
Marco ist für alle Betriebe dieselbe Software. Ihre Branche bestimmt nur die Beispiele, mit denen wir starten.
Demo-Gespräch
Wie würde Marco bei Ihnen klingen?
Im Demo-Gespräch spielen wir Anrufe aus Ihrem Alltag durch und zeigen, was danach bei Ihnen ankommt.